Zasady sprzedaży biletów

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

W związku z powtarzającymi się zapytaniami informujemy, że zarówno szatnia, jak i kawiarnia Teatru Muzycznego w Łodzi otwierane są na godzinę przed rozpoczęciem wydarzenia.

---

KUP BILET ONLINE

Bilety na spektakle repertuarowe Teatru Muzycznego w Łodzi można zakupić ONLINE w serwisie sprzedażowym Teatru Muzycznego w Łodzi.

Odnośniki do sklepu znajdują się ponadto przy każdym spektaklu w zakładce „repertuar”, o ile rozpoczęto sprzedaż biletów na dany termin.

---

Nowe zasady wystawiania faktur

Uprzejmie informujemy, że od 1 stycznia 2020 roku obowiązują nowe zasady wystawiania faktur.

Zgodnie z art. 106 b ust. 5 ustawy z dnia 4 lipca 2019 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz innych ustaw (Dz.U. poz.1520) wystawienie faktury do paragonu będzie możliwe tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się NIP nabywcy.

Uprzejmie prosimy, aby przed zakupieniem biletów w kasie lub podczas dokonywania telefonicznej rezerwacji:
• zgłosić chęć otrzymania faktury
• podać numer NIP

Faktura do paragonu z numerem NIP może być wystawiona w okresie do trzech miesięcy od daty zakupu.

UWAGA! Jeśli nabywca nie prosi o wystawienie faktury i nie podaje numeru NIP, otrzymuje paragon bez wpisanego numeru NIP.

Istnieje możliwość zapłaty kartą – tylko za spektakle Teatru Muzycznego w Łodzi.

Rezerwacje biletów nieopłacone do wyznaczonego czasu zostaną anulowane bez wcześniejszego powiadomienia.

W przypadku płatności przelewem podstawą do wydania biletu jest okazanie potwierdzenia przelewu (wydruku).

Istnieje możliwość przepisania biletów na przedstawienia grane przez Teatr Muzyczny w łodzi na blankiety zaproszeń. Koszt takiej usługi to 3 zł brutto.

Uprzejmie informujemy, iż Widzowie którzy spóźnią się na dany spektakl/koncert będą proszeni o zajęcie wolnych miejsc na balkonie – wskazanych przez Obsługę Widowni.

---

Zwroty

Zwrot pieniędzy za bilet na przedstawienia grane przez Teatr Muzyczny w łodzi jest możliwy po okazaniu dowodu zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT)

Bilety promocyjne i pracownicze nie podlegają zwrotowi.

W/w zasady nie obowiązują w przypadku odwołania przedstawienia z przyczyn leżących po stronie Teatru lub z powodu ogłoszenia żałoby narodowej bądź klęski żywiołowej.

Wszelkie kwestie związane ze zwrotem i reklamacją biletów zawarte są w zarządzeniu ws. regulaminu dostępnym poniżej.

---

Zakup na odległość

Bilety na spektakle repertuarowe Teatru Muzycznego w Łodzi można zakupić ONLINE.

W przypadku zakupu biletów przez stronę teatru, należy wejść w zakładkę „repertuar teatru” i wybrać opcję „kup bilet” przy wybranym spektaklu

Zakupu biletów można również dokonać płacąc przelewem na konto teatru.
Uwaga! Opcja możliwa jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu z pracownikiem Biura Obsługi Widzów.
Prosimy o podanie następujących informacji:
• imię i nazwisko
• numer rezerwacji

---

Regulaminy:
Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów
Regulamin zakupu biletów online
Regulamin Złotego Vouchera
Regulamin Karty Podarunkowej
Regulamin programu „Niania w Teatrze”
Regulamin promocji noworocznej
Regulamin promocji Dzień Babci i Dziadka
Regulamin promocji Dzień Kobiet i Mężczyzn
Regulamin promocji Międzynarodowy Dzień Teatru
Regulamin Przedsprzedaży biletów na sezon 2026/2027

Bilety ulgowe przysługują uczniom i studentom na podstawie ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej oraz emerytom, rencistom, pracownikom innych teatrów.

Bilet VIP – w cenie biletu: program teatralny, voucher do kawiarni, najlepsze miejsca na widowni

Kupony rabatowe:

Kalejdoskop/Halokultura:  bonifikata procentowa

Okazjonalne promocje:

Happy days: promocje w poszczególnych dniach 

Akcja „Taniej z migawką”: dwa bilety normalne w cenie ulgowych na wybrane przedstawienie teatru. Oferta nie dotyczy premier i przedstawień gościnnych.

Cena biletu zawiera 8% podatku VAT

Uprzejmie informujemy, iż Widzowie którzy spóźnią się na dany spektakl/koncert będą proszeni o zajęcie wolnych miejsc na balkonie – wskazanych przez Obsługę Widowni.

---